Dernière mise à jour : 2 Mai 2024
1. Objet et portée de la présente note
La présente note est destinée aux consultants partenaires de Novancy Consulting, ainsi qu’à leurs gestionnaires de compte (sociétés de portage, cabinets comptables, ou structures similaires). Elle définit les règles applicables à la facturation des prestations réalisées dans le cadre d’une mission en régie, lorsque le contrat est établi avec Novancy Consulting, société établie au Maroc.
Cette note a une vocation opérationnelle et informative. En cas de contradiction avec les dispositions prévues dans les documents contractuels signés avec Novancy Consulting (contrat de prestation, bon de commande, annexes, etc.), ces derniers prévalent systématiquement.
2. Composition du dossier de facturation
Sauf mention écrite contraire de la part de Novancy Consulting, tout dossier de facturation doit obligatoirement inclure les éléments suivants :
- Facture de prestation conforme (voir conditions de recevabilité ci-dessous).
- Bon de livraison ou feuille de temps (timesheet) signée et validée par le client final.
- Email de validation du client, pour certains comptes, précisant le nombre de jours-hommes validés.
- Documents juridiques et fiscaux à jour, notamment pour répondre aux exigences de conformité légale.
A noter que, de manière périodique ou dans le cadre d’audits internes ou de contrôles fiscaux, Novancy Consulting se réserve le droit de demander la remise ou l’actualisation des documents suivants (liste non exhaustive) :
- Attestation de régularité fiscale
- Extrait du Registre de Commerce
- Statuts à jour
- Attestation CNSS
Le non-respect de cette obligation pourra entraîner le blocage du traitement de la facture et du paiement associé.
3. Coordonnées de facturation
Les factures doivent être rédigées à l'attention du client suivant :
- Client : NOVANCY CONSULTING
- ICE : 000003602000037
- Adresse : 49 Rue Saâd Bnou Abi Wakas, BUR 7, Casablanca, 20250, Maroc
4. Conditions de recevabilité des factures
Pour être acceptées et traitées sans retard ni rejet, les factures doivent comporter impérativement les éléments suivants :
Informations obligatoires :
- Référence de la facture
- Date d’émission de la facture
- 📅 La date de facturation doit correspondre à la date réelle de dépôt (physique ou électronique).
- Elle ne peut en aucun cas être antérieure à la date de validation du PV de réception ou de la feuille de temps.
- Identité complète du consultant prestataire (nom et prénom), telle qu’indiquée dans le contrat ou le bon de commande.
- Informations de l’entité émettrice de la facture :
- Dénomination ou raison sociale
- Adresse complète de facturation
- RC (Registre de Commerce)
- ICE
- IF (Identifiant Fiscal)
- CNSS (si applicable)
- Période de prestation (ex. : "Avril 2023")
- Référence du bon de commande de Novancy Consulting (à demander à votre interlocuteur si non communiquée)
- Nombre de jours-hommes (JH) effectivement réalisés et validés (conformément à la feuille de temps signée)
- Montant de la TVA applicable (même si taux nul)
- Mentions légales et coordonnées de Novancy Consulting (client) reprises fidèlement
Mentions optionnelles :
- Délai de paiement : si indiqué, il doit correspondre strictement aux modalités prévues dans le contrat.
- Références bancaires : si présentes, elles doivent correspondre au RIB préalablement validé par Novancy Consulting.
5. Modalités de dépôt des factures
Dépôt physique :
- Les factures doivent être déposées en deux exemplaires papier, signés et tamponnés, à l’adresse suivante : Bureau d’Ordre – NOVANCY CONSULTING. 49 Rue Saâd Bnou Abi Wakkas, 4e étage, BUR 7, Casablanca, 20250 – Maroc
- Le dépôt peut être réalisé :
- en main propre (avec accusé de réception daté),
- par courrier recommandé avec accusé de réception.
- Les visites sur site doivent être planifiées à l’avance (prise de rendez-vous requise), du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.
Transmission électronique (en amont) :
Pour accélérer le traitement et les délais de paiement, une version numérique des documents peut être envoyée en amont, à condition de transmettre ensuite les versions papier dans un délai maximum de 15 jours.
Adresse d’envoi électronique : [email protected]
L’équipe Finance accuse réception par retour de mail. La date de réception électronique complète (facture + pièces justificatives) est alors considérée comme la date de dépôt officielle, à condition que :
- la facture soit conforme,
- les feuilles de temps soient valides et signées,
- les éventuelles pièces complémentaires spécifiques au client soient jointes.
Au-delà du délai de 15 jours sans réception des versions papier, la facture est considérée comme non encore parvenue.
6. Contact et support
Pour toute question relative à ces procédures ou pour obtenir un complément d’information : veuillez contacter directement votre Account Manager ou Delivery Manager attitré(e) chez Novancy Consulting.
7. FAQ
La fréquence de facturation dépend des modalités prévues dans votre contrat ou bon de commande avec Novancy Consulting.
En règle générale, la facturation est mensuelle, et la facture doit être émise dès le dernier jour du mois de prestation.
Oui, à titre provisoire. L’envoi par email permet de démarrer le traitement administratif, à condition de transmettre les originaux papier dans un délai de 15 jours.
Sans dépôt physique dans ce délai, la facture est considérée comme non reçue.
À l'adresse suivante, en double exemplaire, signés et tamponnés :
NOVANCY CONSULTING – Bureau d’Ordre
49 Rue Saâd Bnou Abi Wakkas, 4e étage, BUR 7
Casablanca, 20250 – Maroc
Le dépôt peut se faire en main propre (avec AR) ou par courrier recommandé.
- Timesheet ou bon de livraison signé par le client final
- Email de validation du client (pour certains comptes)
- Documents fiscaux et juridiques à jour (sur demande)
Tout rejet de facture est accompagné d’un motif explicite de la part de notre équipe Finance ou de votre interlocuteur Novancy.
Les causes les plus fréquentes de rejet sont :
- Incohérence entre la date de facturation et la date de validation de la feuille de temps (facture antérieure ou trop décalée).
- Absence ou non-conformité des pièces justificatives (ex. : timesheet manquant, non signé, ou non validé).
- Informations manquantes sur la facture : RC, ICE, IF, CNSS, période de prestation, ou coordonnées bancaires non conformes.
- Nom ou entité de facturation incorrecte (ne correspondant pas au contrat ou au BC).
- Référence du bon de commande manquante ou erronée, si elle est requise.
- Incohérence avec les conditions du contrat : nombre de JH, montant, taux de TVA, ou délai de paiement erroné.
Si elle ne vous a pas été transmise, contactez votre Account Manager pour l’obtenir avant l’émission de la facture.
Non. La validation préalable de la feuille de temps par le client est obligatoire. Une facture émise avant cette validation sera rejetée.
Les dépôts physiques sont uniquement acceptés sur rendez-vous, aux horaires suivants :
- Lundi à vendredi : 9h00 – 13h00 et 14h00 – 18h00
Merci de prendre rendez-vous au préalable.
Sans justificatifs à jour (RC, attestation fiscale, etc.), votre facture ne pourra pas être réceptionnée, et le paiement sera bloqué jusqu’à régularisation.
Veuillez contacter votre Account Manager ou Delivery Manager Novancy Consulting, qui reste votre interlocuteur privilégié.