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Salesforce Marketing Cloud Technical Architect en Freelance

--Casablanca ou Rabat--
Ref. :
006801

Contexte :

Dans le cadre de notre projet, nous recherchons un Salesforce Marketing Cloud Technical Architect senior/lead pour concevoir et piloter des implémentations Marketing Cloud complexes en environnement d’entreprise. Le rôle consiste à définir l’architecture technique, le modèle de données, les intégrations, la sécurité, les performances et les standards de développement. Le Technical Architect sera la référence technique des projets Marketing Cloud, en collaboration avec les Solution Architects, les consultants, les développeurs, les équipes IT client et les experts Salesforce.

  • Type de contrat : Freelance

  • Localisation : Casablanca / Hybride

  • Démarrage : ASAP

Missions :

Architecture technique

  • Concevoir des architectures Salesforce Marketing Cloud scalables et sécurisées

  • Définir l’architecture technique et les patterns d’intégration Marketing Cloud

  • Concevoir les modèles Contact Builder et Data Extension (relations, clés, rétention)

  • Définir l’architecture d’intégration entre Marketing Cloud, Salesforce CRM, Data Cloud et systèmes externes

  • Concevoir des architectures batch, temps réel et événementielles

  • Définir les patterns API, authentification et middleware

  • Garantir scalabilité, performance, sécurité et maintenabilité

Ingénierie Marketing Cloud

  • Assurer le leadership technique sur : Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, Email Studio, Mobile Studio, Content Builder, CloudPages

  • Maîtrise pratique de SQL, AMPscript, SSJS, REST & SOAP APIs, Webhooks, SFTP, Data Extensions, automatisation, contenu dynamique et personnalisation

Architecture d’intégration

  • Concevoir les intégrations avec Salesforce Sales & Service Cloud, Salesforce Data Cloud, CRM/ERP, sites web et mobiles, data warehouses, middleware, fournisseurs SMS/WhatsApp

  • Définir les patterns d’intégration adaptés au volume, à la latence, à la sécurité et aux besoins métier

Architecture de données

  • Concevoir les modèles de données client et marketing

  • Définir la stratégie Subscriber Key / Contact Key

  • Gérer l’architecture Contact Builder

  • Concevoir les mécanismes de segmentation et d’activation

  • Définir les stratégies de synchronisation et d’ingestion des données

  • Établir les politiques de rétention, archivage et suppression

  • Éviter la duplication des contacts et la croissance inutile du nombre de contacts

Sécurité & gouvernance

  • Définir l’architecture des contrôles d’accès et des Business Units

  • Concevoir les rôles, permissions et mécanismes d’authentification

  • Garantir la conformité aux exigences de confidentialité et de consentement

  • Définir les standards de développement et de gouvernance

  • Établir les conventions de nommage, les revues de code et les pratiques de déploiement

  • Assurer la séparation entre développement, test et production

Performance & troubleshooting

  • Optimiser les requêtes SQL et les automatisations

  • Diagnostiquer les problèmes complexes sur Journey Builder et les intégrations

  • Analyser les échecs d’API et d’automatisation

  • Optimiser le traitement de données à fort volume

  • Surveiller les limites de la plateforme et les performances techniques

  • Mener des revues techniques et des assessments d’architecture

Leadership technique

  • Être l’autorité technique des projets Marketing Cloud

  • Animer des ateliers techniques avec les équipes IT et architecture client

  • Produire des diagrammes d’architecture et des documents de conception technique

  • Réviser les implémentations et le code des développeurs

  • Mentorat des développeurs et consultants Marketing Cloud

  • Contribuer aux estimations et aux études de faisabilité technique

  • Participer aux RFPs et aux activités d’avant-vente

Profil recherché :

  • 5+ ans d’expérience sur Salesforce Marketing Cloud

  • Expérience confirmée en tant que Senior Developer, Technical Lead ou Technical Architect

  • Solide expertise pratique sur Marketing Cloud Engagement

  • Compétences avancées en SQL

  • Maîtrise d’AMPscript et SSJS

  • Bonne compréhension des APIs REST/SOAP

  • Expérience en conception d’intégrations d’entreprise

  • Bonne compréhension de l’architecture de données Marketing Cloud et de Contact Builder

  • Expérience sur des environnements Marketing Cloud complexes et à fort volume

  • Compréhension des principes de sécurité, d’authentification et de confidentialité des données

  • Langues : Français et anglais requis ; arabe un plus

Compétences appréciées :

  • Salesforce Data Cloud

  • MuleSoft ou autre plateforme middleware

  • Salesforce Sales & Service Cloud

  • Agentforce / Einstein

  • Intégrations WhatsApp Business

  • CI/CD et DevOps pour Salesforce

  • Plateformes de données d’entreprise et data lakes

Certifications préférées :

  • Salesforce Marketing Cloud Engagement Developer

  • Salesforce Marketing Cloud Engagement Administrator

  • Salesforce Marketing Cloud Engagement Consultant

  • Salesforce Data Cloud Consultant

  • Certifications Salesforce Architect (un atout majeur)

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