Contexte de la mission

Dans le cadre de l’implémentation d’un ERP transverse visant à couvrir l’ensemble du cycle front-to-back, notre client recherche un Consultant Senior AMOA & Change Management capable d’accompagner à la fois la structuration fonctionnelle du projet et la conduite du changement auprès des parties prenantes internes. 

Objectifs de la mission

• Accompagner l’équipe projet dans la définition, la structuration et le déploiement de l’ERP sur les processus métier « lead-to-cash »
• Assurer l’interface entre les métiers, la DSI et les équipes de déploiement ERP
• Piloter les activités d’AMOA : recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, ateliers métiers, etc.
• Mettre en œuvre une stratégie de conduite du changement adaptée : communication, formation, accompagnement des utilisateurs

Livrables attendus

• Cahiers des charges et spécifications fonctionnelles
• Supports de conduite du changement (communication, formation, documentation utilisateurs)
• Cartographie des processus « as-is » et « to-be »
• Plan de déploiement fonctionnel & plan de charge
• Suivi du planning et des jalons projet

Profil recherché

• Expérience confirmée (10+ ans) en AMOA sur des projets ERP complexes
• Expertise en conduite du changement, notamment dans des environnements transverses multi-métiers
• Connaissance approfondie des processus clés de l'entreprises
• Excellente capacité à animer des ateliers métiers et à travailler avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, direction)
• Capacité à structurer, planifier et piloter les actions dans un contexte évolutif

Modalités

• 2 mois à temps plein, en mode hybride (présentiel et remote)
• Puis 4 mois à temps partiel (planning à définir en concertation avec le client)
• Démarrage souhaité : ASAP