Contexte :

Dans le cadre de notre projet, nous recherchons un Consultant / Architecte Impression (Print) pour concevoir, optimiser et sécuriser les services d'impression d'entreprise. Vous interviendrez sur l'architecture, l'administration et l'automatisation des plateformes d'impression (PrintX, Ricoh) ainsi que sur l'intégration avec les environnements Windows et macOS.

• Démarrage : ASAP

Missions :

• Concevoir, implémenter et maintenir des services d'impression d'entreprise (serveurs, files d'attente, politiques, pull-print, secure-print, mobile-print)

• Définir les standards de configuration, de sécurité, de haute disponibilité et de gestion du cycle de vie

• Configurer, administrer et optimiser PrintX (queues, politiques, mappings, authentification, reporting)

• Assurer l'expertise technique sur les imprimantes et MFD Ricoh (provisioning, firmware, hardening, cycle de vie)

• Mettre en place une stratégie Universal Print Driver sous Windows et définir les standards pour macOS

• Automatiser le provisioning, la découverte, les health checks et le déploiement des drivers (PowerShell, APIs, Azure Automation)

• Mettre en place la supervision via SNMP, logs, événements et télémétrie endpoint (dashboards, alertes, analyses de tendances)

• Définir les contrôles de sécurité (authentification, chiffrement, certificats, accès administratifs, firmware, protocoles, logging)

• Intégrer les plateformes d'impression dans les processus de vulnerability, patch, incident, problem, change et request management

• Réaliser des analyses de causes racines (RCA) et mettre en œuvre des actions préventives

• Contribuer à l'optimisation des coûts, à la rationalisation du parc et à l'amélioration continue

Profil recherché :

• 7+ ans d'expérience en Enterprise Print, Managed Print Services, Digital Workplace Engineering ou domaine infrastructure similaire

• Expérience pratique des plateformes de gestion d'impression, idéalement PrintX

• Solide expérience sur les environnements Ricoh / MFD

• Bonne maîtrise de Windows Print Services, Windows 10/11 et macOS Printing

• Maîtrise des concepts Universal Print Driver et du troubleshooting cross-platform

• Expérience en monitoring SNMP, observabilité, télémétrie, alerting et dashboards

• Expérience en automatisation avec PowerShell, REST APIs, workflow/orchestration ou outils de configuration management

• Bonne connaissance de Intune, Jamf Pro, endpoint management, réseau, identité, certificats et sécurité

• Capacité à analyser des incidents complexes et à réaliser des RCA structurées

Compétences clés :

• PrintX, Ricoh Printers & MFDs

• Windows & macOS Printing, Universal Print Driver

• Print Servers / Queues / Policies, Secure Print

• Automatisation : PowerShell, REST APIs, Workflow

• Supervision : SNMP, Observabilité, Dashboards

• Endpoint Management : Intune, Jamf Pro

• Réseau, Identité, Certificats, Sécurité

• ITIL / Service Management