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Ingénieur Support Applicatif

Casablanca, Maroc
Ref. :
002259

ROLE :

  • Administrer et maintenir des serveurs Applicatifs Jboss, Wildfly et serveurs web, Apache / Nginx.

  • Effectuer les tests FAT et SAT pour les nouvelles release applicatives.

  • Déployer, paramétrer et valider des nouvelles installations applicatives java en production.

  • Assurer un support niveau 2 des incidents applicatifs.

  • Renseigner et documenter la KB (Knowledge base SNOW)  et les solutions aux incidents/problèmes.

  • Générer des procédures Troubleshooting pour les incidents Applicatifs et la capitalisation de ces procédures. 

  • Agir en tant que référence technique applicatif pour le support niveau 1.

  • Déceler les éventuelles failles applicatives et évaluer leurs risques et les impacts.

  • Maintenir une analyse continue, avec la participation des différents départements concernés, des incidents en vue de définir les axes d’amélioration.

  • Participer selon les besoins aux différents Audits techniques,

  • Répondre au besoin du Client en termes de Reporting et suivis des demandes.

PROFILE :

  • BS/MS degree in Computer Science or related field

  • Bonne connaissance réseau (TCP-IP, DNS, DHCP, etc.)

  • Bonne capacité d’analyse et de diagnostique pour la résolution des problèmes IT.

  • Orienté sur la qualité des livrables et le service aux utilisateurs.

  • Expérience dans l’administration des serveurs Jboss, Wildfly, Apache, Nginx.

  • Bonnes Connaissances de l’environnement Linux

  • Bonnes connaissances des requêtes SQL

  • Bonnes connaissances  en J2EE serait un plus.

  • Maîtriser la gestion du cycle de vie des développements applicatifs CI/CD.